Dienstleistungen

Externes Case-Management

Für die qualitativ hochwertige und ökonomische Versorgung der Patienten zu jedem Zeitpunkt ihres Genesungs- bzw. Versorgungsweges, geht es nach wie vor um eine Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen dem ambulanten und dem Klinikbereich.

Die Dienstleistung, die wir den Kliniken hier anbieten ist die des externen Case-Managers, der in Zusammenarbeit mit dem Patientenmanager im ambulanten Bereich für eine bedarfsgerechte und lückenlose Versorgung der Patienten sorgen soll.

Die Position und die Funktion externes Case-Management zeichnet sich besonders dadurch aus, dass sie integriert ist in ein Case-Management Team einer Klinik, das sich u.a. aus folgenden Funktionen zusammensetzt:

• Internes Case-Management
• Sozialdienst
• Externes Case-Management

Der externe Case-Manager ist somit Teammitglied des Teams der Klinik und auch Mitarbeiter der GHD.

Er kennt als GHD Mitarbeiter die Anforderungen, Abläufe und Akteure im ambulanten Bereich des Klinikumfeldes und bildet durch diese Funktion eine aktive Schnittstelle zwischen den internen Klinikabläufen und den Arbeitsabläufen im ambulanten Bereich.

Zielsetzung der Funktion externes Case-Management:

• Die Patienten und alle am Versorgungsprozess beteiligten sind zum Vorgang der Überleitung und zur Versorgungsleistung im ambulanten Bereich informiert
• Patienten sind sowohl in der Klinik, als auch im ambulanten Bereich bedarfsgerecht und versorgt und die ökonomischen Vorgaben sind eingehalten.
• Anzahl der Kunden für die GHD GmbH wächst systematisch an
• Kunden sind durch das komplexe Leistungsangebot des Unternehmens langfristig gebunden.
• Klinikbezogene Netzwerke sind aufgebaut und ermöglichen die bedarfsgerechte Zusammenstellung patientenbezogener Netzwerke

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