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Unser Kundenservice steht Ihnen auch per Chat zur Verfügung. Sie finden den Chat von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr

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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Standort: Berlin
Zeitpunkt: ab sofort

Für unseren Standort in Berlin (Am Studio 16) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Kommunikation mit unseren nationalen und internationalen Kunden, Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation intern und extern
  • Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen von Auftragseingang bis Versand
  • Abstimmung und Koordination von Liefer- und Versandterminen
  • Reklamationsbearbeitung und Mahnwesen
  • Mitarbeit bei der Erstellung von Angeboten
  • Pflege der Stammdaten im ERP-System
  • Erstellung und Analyse von Vertriebsauswertungen und Absatzplanungen
  • Mitarbeit bei internen und externen Projekten
  • Mitarbeit bei der Erstellung von Exportdokumenten (z.B. Zollbearbeitung)

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung aus einem fertigungsorientierten Umfeld ist wünschenswert
  • Gute kommunikative Fähigkeiten mit praxiserprobten Englischkenntnissen
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sichere Kenntnisse in MS Office und SAP (oder vergleichbarem ERP-System) wünschenswert

Dein Plus bei uns:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren eigenen Campus
  • Mitarbeiterrabatte über unser Corporate Benefits Portal
  • Vergünstigungen unserer unternehmenseigenen Produkte
  • Eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitsgeberzuschuss
  • Business-Bike-Leasing

Neugierig? Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse & Zertifikate) über unser Bewerbermanagementsystem.

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