Patientenservice
Ihr Gesundheitszustand oder der Ihrer Angehörigen hat sich plötzlich verschlechtert? Das ist eine neue Situation, die den Alltag stark beeinflussen kann. Wir, die GHD GesundHeits GmbH Deutschland, begleiten unsere Patienten bei allen Herausforderungen.
Die GHD Unternehmensgruppe ist ein systemrelevantes, bundesweit tätiges Versorgungsunternehmen in den Bereichen Hilfs- und Arzneimittel. Wir unterstützen, beraten und beliefern Patienten nach der Entlassung aus dem Krankenhaus – ob zu Hause, im Pflege- oder Seniorenheim. So ermöglichen wir die Versorgung und Genesung in der gewohnten häuslichen Umgebung. Die individuelle Situation unserer Patienten steht dabei immer im Mittelpunkt.
Wir bringen alle an der Therapie Beteiligten zusammen: Krankenkasse, Arzt, Angehörige und bei Bedarf auch Pflegekräfte. Gemeinsam stimmen wir den optimalen Versorgungsplan ab.
Wir beraten unsere Patienten – in Abstimmung mit dem behandelnden Arzt – bei der Auswahl aller notwendigen Hilfs-, Heil- und Verbandmittel und stellen sicher, dass sie zu jedem Zeitpunkt ihres Therapieverlaufs optimal versorgt sind.
Dabei bietet die GHD ihren Patienten alles aus einer Hand: individuelle Therapieunterstützung und zuverlässige Lieferung aller benötigten Hilfsmittel. Wir begleiten unsere Patienten auf dem Weg zurück in ein selbstbestimmtes Leben.
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Mehr InformationenUnsere Broschüre für Patienten
Erfahren Sie mehr über unsere Serviceleistungen und die Versorgung durch die GHD.
Wir helfen Ihnen gerne
Bundesweit versorgt die GHD GesundHeits GmbH Deutschland Menschen mit Bedarf an Hilfs-, Reha- und Arzneimitteln im häuslichen Bereich. Ihr Wohlergehen ist unser Ziel. Wie wir das erreichen möchten? Wir unterstützen Sie nicht nur mit hochwertigen Produkten, sondern auch durch umfassende Serviceleistungen. Lernen Sie uns kennen
Erfahren Sie mehr darüber, was bei uns der Begriff Homecare bedeutet und welche Leistungen dahinter stehen.
Unser Versorgungsprozess
Für Ihr Wohlergehen
Unser umfassender Versorgungsprozess ist in sechs klar definierte Phasen strukturiert:
Krankenhausentlassung: Wir begleiten Sie bei Ihrem Übergang vom Krankenhaus nach Hause und sorgen dafür, dass alles für Ihre weitere Versorgung bereitsteht.
Kennenlernen: In dieser Phase lernen wir Ihre individuellen Bedürfnisse kennen und legen gemeinsam die Grundlage für eine optimale Betreuung.
Koordinieren: Wir koordinieren die Zusammenarbeit aller beteiligten Personen und Institutionen, um eine nahtlose Versorgung sicherzustellen.
Versorgen: Wir stellen sicher, dass Sie alle notwendigen Hilfs- und Arzneimittel rechtzeitig und in der richtigen Menge erhalten.
Anleiten: Unser Fachpersonal weist Sie und Ihre Angehörigen in die richtige Handhabung und Anwendung der Hilfsmittel ein, sodass Sie sicher und selbstständig zurechtkommen.
Qualität sichern: Durch regelmäßige Kontrollen und Feedbackschleifen sichern wir die Qualität Ihrer Versorgung und passen diese bei Bedarf an
Wir sorgen dafür, dass Sie optimal für die Zeit nach der Entlassung vorbereitet sind. Am Tag der Entlassung übergibt Ihnen der behandelnde Arzt den Entlassbrief, der alle getroffenen Maßnahmen und die geplante Versorgung vermerkt.
Sie lernen uns und unsere Leistungen kennen. Im Gegenzug lernen wir Sie und Ihren Produkt- und Leistungsbedarf kennen. Bei Aufnahme ins Krankenhaus entscheiden Sie, ob ein Versorgungsunternehmen wie die GHD die Entlassung für Sie koordiniert.
Mit Ihrem Einverständnis koordinieren wir Ihren Versorgungsplan mit den Ärzten, Ihren Angehörigen, Ihrer Krankenkasse und gegebenenfalls Ihrer Pflegekraft.
Noch im Krankenhaus werden alle Antragsverfahren auf den Weg gebracht.
Als Experte für Hilfs-, Reha- und Arzneimittel beraten wir Sie und stellen sicher, dass Ihnen diese zu Hause zur Verfügung stehen.
Wir schulen Sie, Ihre Angehörigen und gegebenenfalls Ihr Pflegepersonal und zeigen die therapiefördernde Anwendung der Produkte.
Unsere Experten kontrollieren regemäßig Ihren Therapieverlauf und besprechen diesen mit den behandelnden Ärzten.
CuraPack Pflegehilfsmittel-Pakete zur häuslichen Pflege
Zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel – kostenfrei geliefert
Ob Sie einen Angehörigen pflegen oder selbst pflegebedürftig sind: Unsere hochwertigen Hilfsmittel können den Pflegealltag für Sie erleichtern und steigern das Wohlbefinden.
Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und Qualität, um Ihnen oder Ihren Angehörigen die bestmögliche Pflege zu ermöglichen.
Unser Ziel ist es, Ihnen und Ihren Angehörigen die bestmögliche Unterstützung zu bieten, damit Sie sich auf das Wichtigste konzentrieren können – die Pflege und das Wohlbefinden Ihrer Liebsten.
Zuzahlungsbefreiung einreichen
Befreiungskarte direkt hochladen
Falls Ihnen eine Zuzahlungsbefreiung für das laufende Jahr und/oder das folgende Jahr vorliegt, bitten wir Sie höflich, uns diese über das nebenstehende Kontaktformular zur Verfügung zu stellen.
Wichtige Informationen für Sie:
Wie erhalten Sie Ihre Produkte?
Sie erhalten Ihre Produkte innerhalb von 48 Stunden frei Haus geliefert. Alle Produkte werden auf Wunsch in neutralen Kartons verschickt, wodurch die Diskretion zu jeder Zeit gewahrt wird.
Wer kümmert sich während der Versorgung um die Rezepte?
Mit unserer jahrelangen Erfahrung mit allen Institutionen des Gesundheitswesens übernehmen wir die Kommunikation mit der Krankenkasse und kümmern uns um die Kostenklärungen. Ihre Rezepte werden von uns direkt mit Ihrer Krankenkasse abgerechnet. Sie müssen lediglich die gesetzlich vorgeschriebene Zuzahlung leisten. Sollten Sie eine Zuzahlungsbefreiung von Ihrer Krankenkasse haben, legen Sie uns diese bitte zusammen mit Ihrem Rezept vor. Sie haben eine Frage bezüglich Ihrer Rezepte? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wo senden Sie Ihr Rezept hin?
Voraussetzung für Ihre Belieferung ist immer ein vorliegendes und gültiges Rezept. Die für die Therapie notwendigen Hilfsmittel werden in der Regel monatlich von Ihrem Hausarzt per Rezept verordnet. Sie senden einfach das ärztliche Rezept an folgende Anschrift:
GHD GesundHeits GmbH
Deutschland
Postfach 10 08 14
70007 Stuttgart
Sobald das Rezept bei uns eintrifft, werden die benötigten Produkte in der Regel innerhalb von ein bis zwei Arbeitstagen direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.
Unser Homecaremagazin
Entdecken Sie unser “Homecare Magazin” mit vielen wertvollen Informationen rund um unsere Therapiebereiche. In dieser Ausgabe erwarten Sie spannende Artikel zu Themen wie Mangelernährung, Beckenboden-Training, Stomabandagen und vieles mehr. Lassen Sie sich inspirieren und informieren – gemeinsam schaffen wir ein höheres Bewusstsein für das Thema “Homecare”. Hier können Sie durch unser Magazin online blättern.
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Mehr InformationenIhre Lebenssituation oder die Ihrer Angehörigen hat sich verändert?
Das ist eine neue Herausforderung und kann Ihren Alltag stark beeinflussen. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für Unterstützung – diese
muss man aber kennen. Wir helfen Ihnen gerne weiter und erklären Ihnen, welche Unterstützung Sie in Anspruch nehmen können. Diese
unverbindliche Beratung ist für Sie kostenfrei!
Mehr Informationen finden Sie in unserer Broschüre “Versorgungsberatung”.
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Mehr InformationenIhre Diagnose
Herzlich willkommen in unserer Rubrik “Ihre Diagnose”. Hier finden Sie wertvolle Informationen und nützliche Tipps zu verschiedenen medizinischen Diagnosen. Klicken Sie auf die Diagnose Ihrer Wahl, um mehr über die spezifischen Symptome, die Diagnosestellung sowie die Therapieoptionen zu erfahren. Unsere Experten bei der GHD GesundHeits GmbH Deutschland stehen Ihnen dabei mit umfassendem Wissen und individueller Betreuung zur Seite.
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Mehr InformationenGHD Gesundheitsnachrichten
Aktuelle News auf Ihre Versorgung zugeschnitten
Mit Ihrer E-Mail-Adresse und der DOI-Einwilligung ermöglichen Sie uns, Ihnen auf Sie abgestimmte Informationen
und Angebote zu senden, die Ihnen den Alltag erleichtern und Sie bestmöglich unterstützen. Ihr Vertrauen
ist uns wichtig – Ihre Daten sind bei uns sicher und werden nur für diesen Zweck verwendet.
Melden Sie sich jetzt an und profitieren Sie von diesem besonderen Service. Wir freuen uns auf Sie!
Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist das größte ambulante Gesundheits-, Therapie- und Dienstleistungsunternehmen Deutschlands.
Die GHD-Unternehmensgruppe versorgt Patienten bundesweit mit Hilfs- und Arzneimitteln und vereint Produktion, Logistik sowie produktbegleitende Dienstleistungen unter einem Dach.
Die GHD ist mit ihren Mitarbeitern für mehr als 665.000 Patientenversorgungen und ca. 18.000 institutionelle Kunden (Kliniken, Arztpraxen, Pflegeheime und Pflegedienste) tätig.
Durch das bundesweit flächendeckende Netzwerk an Versorgungsspezialisten bringt die GHD Gesundheit und Qualität zu den Patienten nach Hause.
Die ganzheitliche Versorgung erfolgt durch interdisziplinäre Teams aus exzellent ausgebildeten Spezialisten.
Können wir Sie unterstützen?
Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist eines der größten ambulanten Gesundheits-, Therapie- und Dienstleistungsunternehmen Deutschlands.
Patienten-
versorgungen
Mitarbeiter
Produkte
Pflegedienst-
kunden
Pflegeheim-
kunden
Nutzen Sie die kostenlose Videosprechstunde der GHD GesundHeits GmbH Deutschland und klären Sie Ihre Fragen mit unseren qualifizierten Spezialisten in zahlreichen Fachbereichen. Wir sind für Sie da – digital und persönlich.
Möchten Sie mehr über unsere Videosprechstunde erfahren? Klicken Sie hier:
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Voraussetzung für Ihre Belieferung ist immer ein vorliegendes und gültiges Rezept. Die für die Therapie notwendigen Hilfsmittel werden in der Regel monatlich von Ihrem Hausarzt per Rezept verordnet. Sie senden einfach das ärztliche Rezept an folgende Anschrift:
GHD GesundHeits GmbH
Deutschland
Postfach 10 08 14
70007 Stuttgart
Sobald das Rezept bei uns eintrifft, werden die benötigten Produkte in der Regel innerhalb von ein bis zwei Arbeitstagen direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.
Sollten Sie bereits einen persönlichen Ansprechpartner haben, können Sie Ihren Rückumschlag über diesen erhalten.
Ansonsten senden wir Ihnen den Rückumschlag für Ihr Originalrezept mit der Produktlieferung zu. Nutzen Sie für die Bestellung ganz einfach eine unserer Kontaktmöglichkeiten.
Treten Sie gerne mit uns in Kontakt, indem Sie uns entweder anrufen, uns eine Nachricht schreiben oder uns um einen Rückruf bitten. Wir helfen Ihnen gerne beim Wechsel Ihres Anbieters weiter. Die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.
Sie erhalten Ihre Produkte innerhalb von 48 Stunden frei Haus geliefert. Alle Produkte werden auf Wunsch in neutralen Kartons verschickt, wodurch die Diskretion zu jeder Zeit gewahrt wird.
Mit unserer jahrelangen Erfahrung mit allen Institutionen des Gesundheitswesens übernehmen wir die Kommunikation mit der Krankenkasse und kümmern uns um die Kostenklärungen. Ihre Rezepte werden von uns direkt mit Ihrer Krankenkasse abgerechnet. Sie müssen lediglich die gesetzlich vorgeschriebene Zuzahlung leisten. Sollten Sie eine Zuzahlungsbefreiung von Ihrer Krankenkasse haben, legen Sie uns diese bitte zusammen mit Ihrem Rezept vor. Sie haben eine Frage bezüglich Ihrer Rezepte? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.
In der Regel können Sie frei entscheiden, welchen Anbieter Sie beauftragen möchten. In einigen Fällen jedoch besteht ein Vertrag zwischen Ihrer Krankenkasse und einem Leistungserbringer. Ihre Versicherung kann Ihnen darüber Auskunft geben, welche Anbieter für Sie zur Auswahl stehen.
Als größtes ambulantes Gesundheits-, Therapie- und Dienstleistungsunternehmen Deutschlands versorgen wir Menschen mit Bedarf an Hilfs- und Arzneimitteln mit einem national flächendeckenden Netzwerk aus Fachexperten und Kooperationspartnern. Mit unserer Expertise, unseren hochwertigen Produkten und unseren Dienstleistungen schaffen wir Vertrauen. Der Mensch und dessen Wohlergehen steht dabei stets im Mittelpunkt. Sie möchten unsere Leistungen besser kennenlernen? Dann klicken Sie https://www.gesundheitsgmbh.de/patientenservice/.
Wir arbeiten sowohl mit regionalen als auch mit überregionalen Selbsthilfegruppen zusammen. Sprechen Sie gerne Ihren persönlichen Ansprechpartner an, er kann für Sie einen Kontakt zu den Selbsthilfegruppen in Ihrer Nähe herstellen. Sie haben noch keinen persönlichen Ansprechpartner? Dann nutzen Sie eine unserer Kontaktmöglichkeiten.
Die GHD-Unternehmensgruppe ist ein innovativer Hilfs- und Arzneimittelversorger mit kundenbezogenen Zusatzleistungen; wir sind kein Pflegedienst. Um die ganzheitliche Versorgung von Patienten sicherzustellen, kooperieren wir sowohl mit stationären als auch ambulanten Pflegeeinrichtungen. Sie sind auf der Suche nach einem Pflegedienst? Ihr persönlicher Ansprechpartner der GHD GesundHeits GmbH Deutschland hilft Ihnen gerne weiter. Sie haben noch keinen persönlichen Ansprechpartner? Dann kontaktieren Sie uns. Auf unserer Seite für neue Kunden erhalten Sie zusätzliche Informationen.
Sprechen Sie gerne Ihren festen Ansprechpartner an. Er wird Ihnen beratend zur Seite stehen und mit Ihnen gemeinsam die beste Lösung finden. Sie haben noch keinen festen Ansprechpartner? Nutzen Sie eine unserer Kontaktmöglichkeiten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.