Unser neues Sanitätsfachgeschäft in Berlin-Mitte hat eröffnet. Wir haben die Gelegenheit genutzt und den Filialleiter, Michael Braun zu seiner Arbeit befragt.
Michael Braun arbeitet seit 3,5 Jahren bei der OTB im Sanitätsfachhandel und hat nun seit 2. Januar die Filialleitung des neuen Standortes im St. Hedwig Krankenhaus Berlin-Mitte übernommen. Gemeinsam mit Jasmina Halilovic betreut und versorgt er hier Kunden und Patienten mit den verschiedensten medizinischen Produkten und Dienstleistungen. Er ist stolz auf „seine“ neue Filiale. „Ich finde es hier wirklich schön.“ sagt er und strahlt dabei überzeugend Zufriedenheit aus. Er meint dabei nicht nur die moderne und freundliche Ausstattung der Filiale, sondern auch den Standort an sich. Michael Braun leitete zuvor das OTB Sanitätsfachgeschäft im Rathauscenter Pankow. „Das Geschäft an einem Klinikstandort unterscheidet sich sehr von dem in einem Einkaufscenter.“ gesteht er. Hier am St. Hedwig Krankenhaus hat er viel mit Ärzten, Pflegern und Therapeuten zu tun und stimmt gemeinsam mit ihnen die Versorgung der Patienten ab. Selbstverständlich kommen auch Kunden und Patienten zu ihm ins Sanitätsfachgeschäft. Aber Michael Braun weiß, dass der klassische Tausch einer Verordnung gegen Produkt lange nicht mehr alles ist. „Gerade die fachliche Beratung des Kunden und der Verkauf von Zusatzprodukten macht die Arbeit so spannend.“ findet Michael Braun. Oftmals sind die Kunden sehr dankbar, wenn man sich die Zeit nimmt und z.B. nützliches Rollatoren-Zubehör vorstellt oder das spezielle Pflegemittel für Kompressionsstrümpfe empfiehlt.
